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年轻医生要get哪些技能?

回顾这几年,医患关系被推至风口浪尖。年轻医生在医院的成长就成为一个大问题,作为一名年轻医生,我们必须不断努力提高自己的专业技术、理论知识、谈话技巧……才不至于被患者抓住所谓的“把柄”。作为一名年轻医生,我想就我的经历和工作的感悟与大家共同探讨。

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一、医者仁心,医术精湛


中国科学院院士裘法祖院士说过:“心不如佛者,不可为医;术不如仙者,不可为医”。即一个医生,心地要像菩萨一样善良,对待病人应该温暖如春;医术要像神仙一样高超,对待病人应该妙手回春。两年前我在急诊科轮转,急诊科主任要求我们七个轮转对一个食物中毒的病人进行记录,最后只有我的受到了表扬,因为我比他们多写了一个“呕吐物中含虾”。主任告诉我们:“一个合格的医生,绝不能忽略任何一个有助于诊疗的线索”。


我国著名外科学家、中科院资深院士裘法祖教授,在九十高龄时仍坚持每天晚上八点钟进书房,埋头读书写文章,直到深夜一两点才睡觉。裘老院士的例子告诉我们:一个人的学问不是与生俱来的,而是后天努力的结果,一个人无论地位多么显赫,事业多么辉煌,仍应该抽出时间,静下心来读书,“生命不息,学习不止”。


一个一线医生,要牢牢记住“住院”两个字,要真正做到以院为家。要刻苦的学习专业理论,没有足够的理论基础你不可能真正读懂患者的病情变化。要对患者所有的病情变化了若指掌,患者所有的重要化验检查结果要烂熟于心,你必须清楚患者每天用多少药物,输多少液体,必须清楚每种药物的使用指证,常见副作用以及处理方法。必须了解患者的困难;患者的要求,以及患者的经济能力。你要清楚自己开的每一条医嘱的原因,在上级和患者问起的时候你要能清楚的说明为什么给患者选用这样的药物和治疗。


二、学会管理情绪


这两年“伤医”事件是出现在电视和微博的头条新闻,其实大多伤医事件都是由于医患双方未能很好的控制自己的情绪,患者的关注点大多放在自己“人财两空”,医生的关注点大多在“自己的尊严和患者的无理取闹上”。当一名患者怒气冲冲的闯进办公室带着负面情绪来找你,不要对他的咄咄逼人感到气氛,耐心倾听,等他说完再去关注他的问题、了解情绪背后的真相,顺着患者的话以专注他的需要,避免正面冲突。


三、掌握谈话技巧


关于谈话每一位医生都不陌生,但如何谈好,获得患者和家属的理解就是一门艺术了。做医生看起来是你给病人治疗,但实际上病人是一半医生,多花一点时间对病人和家属讲一讲,取得他们的配合,这是值得的。


记得当时在普外科轮转,当晚一名护士因粗心将本来应该持续泵入的生长抑素在4个小时内全部静点完了,恰巧患者心功能不好,心率一下到了180次/分。在我们抢救成功以后,患者家属怒气冲冲的闯进办公室来找我当时的带教医生,开口就骂,老师静静的听完,说“你看这样好不好,今天全部的抢救费用、检查费用全免了。”患者家属的情绪当时就缓和了许多,事情也顺利解决了。老师告诉我“不要急于和他争吵解释,了解清楚他想要什么,耐心听完,许多事情就迎刃而解了”。


四、敢于挑战


不要怕那些所谓的“麻烦病人”,无论是老年也要,重症也好,多种合并症也好,不要挑三拣四拈轻怕重,要勇于迎接挑战,要有足够的干劲和激情,这样的患者,对你的成长有很大的帮助,当然,这些患者,尽量自己把工作做到,做细,不要整天拉着上级医生陪你耗,我们不是孩子了!


五、让自己变得不可或缺


你只有最大限度的减轻上级医生的工作量,最大限度的把上级医生从繁杂的临床中解放出来,让他能够安心的做一些上级医生需要做的事情。你才能得到赏识和垂青。你只有让你的上级医生感觉到跟你在一起很轻松,他可以放心的把患者交代给你而不用提心吊胆。你才能得到足够的锻炼和机会。


你要让自己变得对上级非常重要,让自己变得不可或缺,让自己成为上级的左膀右臂,而不是一个除了写写病历换换药之外完全可有可无的人!做到了这一点,你拉风也好,傲气也好,轻狂也好,你的上级都不会介意,甚至,还会欣赏你的个性!


要记住磨难也是一种财富,最后我想引用著名医学专家裘法祖院士的两句话与大家共勉。第一句是勤于学习,善于实践,勇于探索,敢于创新;第二句是做人要知足,做事要知不足,做学问要不知足。

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