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掌医通:让患者享受一站式便捷医疗服务

移动互联网的迅速发展和智能手机的普及,让越来越多的人习惯于通过手机来完成生活所需。吃饭叫外卖用美团、饿了吗;生活购物用手机淘宝、手机京东;旅游有携程、途牛。但在患者服务方面,能否将移动互联网嫁接上去呢?浙江谷瞰信息技术有限公司的产品“掌医通”愿意试水。


“长期以来,优质医疗资源短缺和传统就医看病的模式一直困扰着着众多的患者,人们对通过移动互联获取高校就医的需求与日剧增。”掌医通创始人杨建君说,“我们要做的就是搭建一个移动医疗服务平台,让患者能够享受最便捷的就医服务。”但掌医通是“互联网+”被提出、各大医院开始向互联网转型时,杨建君意识到医疗的移动互联网时代的到来才开始做的。


掌医通分为患者版和医生版。患者版能够从诊前、诊中、诊后为患者提供一站式服务。在诊前,全科医生提供免费、快捷、准确地诊前决策咨询服务。倘若患者需要就医,便可通过预约挂号系统提前挂号。诊中,就医记录、叫号查询、在线缴费及去报告单都能在平台上实现。而在诊后,咨询医生、用药提醒和评价管理,可以有效的帮助患者和提高医生的服务质量。

掌医通的医生版主要是为了帮助医生更好地管理患者的就医信息而设计开发的。从功能上来说,能够同步到医院内部系统,已经实现了查看患者病历、接收患者随访和管理个人评价。从医生角度来说,它搭建起了与患者和医院的桥梁,可以及时接收院方通知,也可以实施了解自己病人的用药情况。


与就医服务相配套的功能还有同道交流和健康百科。杨建君告诉猎云网,掌医通的两个版本中都有同道交流功能,该功能主要是用于患者之间,医生同行之间的交流。而健康百科相当于健康信息资讯,会不定时地向使用者推送一些健康知识,比如身体过敏的防治方法等。而这些健康知识是掌医通与一家有资质的健康管理咨询公司合作的,以后会考虑自建健康管理咨询团队。


可能新用户不太会使用掌医通,为此专门设置了虚拟的掌医通体验医院供用户来体验就医服务。目前,它主要与二三线城市的县(区)级医院合作,已经有像杭州市中医院等130多家医院在使用掌医通。在杨建君看来,这些医院涵盖了大部分的患者群体,只有一少部分患者因县(区)级医院无法治疗才会去省级医院。当然,省级医院也是掌医通的合作对象。


掌医通团队之前做的产品是银医通,它将医院网络 、自助终端整合在一起, 在成功解决医院信息管理系统(HIS)和银行卡系统对接问题的基础上,为患者提供诊前,诊中、诊后一条龙医疗自助服务。未来,银医通会和掌医通一起为银行、保险等第三方搭建合作渠道,构建以掌医通移动医疗服务平台为中心的第三方互利共赢的商业模式。


而掌医通的团队是一支年轻的队伍,拥有一批高素质的工程技术人员,70%以上具有5年以上医疗及各行业自助服务平台技术开发及项目管理经验,均可独立承担核心技术研发和生产。至于融资方面,杨建君宣称,他们在2014年获得一笔400万左右的天使融资,现在他们开始着手下一轮4000万元左右的融资计划。


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