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Welldoc模式并非万能,但也不是你想黑就黑的

长期让我仰视的移动医疗界大咖Dr.2昨日对着美国移动医疗的模范生——Welldoc开了一炮。他得意地把Welldoc骂得狗血淋头,激动地断言该模式将要破产,没想到却把自己的巨大脑洞暴露出来。本着对移动医疗圈负责的精神,即便美国人不是我亲戚,我也想为Welldoc说几句公道话,哪怕冒着得罪意见领袖的风险。


移动医疗是新事物,对具体项目有不同意见很平常。不过这次可不是讨论咸豆花和甜豆花,Welldoc代表着移动医疗的一个重要流派和模式,被某人一篇文章给否定了可不只是一个项目成败的问题。

所以各位看官,别说什么“大家都有道理,未来看不懂”之类的混账话。我先把Dr.2的观点综合如下:


1、Welldoc不是移动医疗也不是APP, 是一个偏自动化管理的药;


2、Welldoc这家“药厂”就一个产品,推广成本高,迭代困难,所以会死;


3、Welldoc要天天测血糖,是反人性的。患者用不下去,保险公司脱保,所以它死得快;


4、其它免费糖尿病APP也可以帮助饮食运动管理,没必要花钱用Welldoc, 所以它根本没必要活着;


5、Welldoc涨价了赚钱了,跟我们融资烧钱免费完全相反,没有一点互联网精神,所以它该死该死罪该万死;


6、中美国情不同,Welldoc在中国根本收不到钱。它不就是做了几百例临床试验吗?我国移动医疗要是或者万一做临床试验,还不随便几千上几万例?其实就没必要花钱做,APP里加点游戏、社交,顺着人性撸,血糖管理不就OK了?

我完全同意Dr.2说的外国月亮不比中国圆,这到底是他国外留学时亲自测过的。问题是他的观点完全是用夏紫薰的心度花千骨之腹。Welldoc当然是移动医疗,也是个APP,它还有个独特的名字叫“Mobile Prescription Therapy”,意思是一种移动化的临床治疗方法,只是在营销方式接近处方药。它的功能甩国内很多糖尿病APP几条大街,完美地解决了移动医疗医生看不上、患者不想用、收费没指望的大问题。要不是测了国内全部的主流糖尿病APP, 我敢这么说吗?不信你翻翻我们的研报。


因为BlueStar不是药,Welldoc也不是药厂,它不需要担心啥“产品线单一的问题”,毕竟移动医疗公司砸近亿美金做了十年,临床试验一大堆,独家有FDA加持,创始人又是内分泌专家的极少吧?它构建的产品护城河对于移动医疗界已经高不可攀了,每两周就迭次代的那都是技术不行靠脸吃饭的标志,BlueStar人家一两年迭代一次就够了!


至于APP管理反人性的问题,我认为是Dr.2自己太任性,基本所有打针、吃药、卧床、开刀都是反人性吧?但你病了就得照做,哪怕每天扎针。


慢病患者确实会出现治疗依从性的问题,这不是Welldoc的独家问题。Welldoc正是意识到这个问题,才史无前例地像药品一样砸钱做临床试验,用过硬的医学证据征服了牛逼得要死的医生和FDA。美国人跟咱最大不同就是:患者非常相信医生,医生又非常相信FDA。


如果说有医生发话加保险报销,患者每天用BlueStar的比例可能到30%,患者自己随便下个APP每天用的比例可能不到3%。不然Welldoc为何耗时费力做试验?保险公司为何每月掏100美金报销?美国每年花在糖尿病上的医疗费用高达2500亿美金,用BlueStar降低2%的糖化血红蛋白能省多少钱?


Welldoc试验数据就是它最大的壁垒,美国规矩是你的试验结果只有你能用,别人哪怕跟你长一样也不能用,用户也不会相信你们一样。FDA不是微信,抄袭被举报会被罚死。Welldoc的系统有四个部分:患者辅导(Patient Coach)、社会参与(Social Engagement)、临床决策支持(Clinical Decision Support)和有专利的 “自动化专家分析系统(Automated Expert Analytic System)”,跟记录血糖、推送信息的免费APP绝非一个逼格。理论上Welldoc系统适用于多种疾病,它也真跟阿斯利康在哮喘和癌症方面有合作。


我查了Welldoc的官方网站:2014年9月跟美国糖尿病学会全面合作,当年12月又被韩国三星指定为糖尿病独家合作APP, 今年8月份在加拿大又做一个300多人的疗效费用研究。哪里是快死的节奏?


至于涨价,那是人家有底气,大药企都不敢跟保险公司轻言提价。你以为全世界的羊毛都出在猪身上?那是中式怪胎,空气污染造成的。你觉得它做了点试验很普通,但中国移动医疗公司有听到融几千万上亿美金的,但没听到谁准备干这种纯医学的事。今天看到春雨医生进军糖尿病管理,试图证明互联网管理的有效性和经济性,然后由政府购买服务,这个不就类似Welldoc的思路吗?


当然对大咖我也不是全盘否定:中国不必照搬Welldoc。它是典型的移动医疗重模式,符合我说的慢深重近四原则,但医疗背景不深或者投资人性急的不合适。在中国还可以考虑从C端患者或者轻微疾病入手,通过免费和烧钱运营反向重构B端,像春雨医生就是典型例子。


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