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外卖平台进军医药电商 少说也要跨过这四道坎

美团外卖为了切入这一市场,与以“快”著称的医药O 2O平台叮当快药进行全面合作,增设“药品”入口,目标是为全国上亿用户提供28分钟送药到家的极致体验,共建全国最大医药O2O平台。

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而百度外卖推出送药上门服务,则是通过药给力、壹药网、京卫大药房、百姓阳光大药房等售药平台陆续接入百度外卖实现,口号是“以北京为核心辐射全国范围”。


由于目前外卖平台还处于烧钱状态,盈利难,切入医药O2O似乎让人眼前一亮,猛地找到了盈利的“又一村”。


易观智库医药分析师林文斌就向笔者表示,外卖平台是有做医药O2O的优势的:一是,在于其已经建立了全国范围或特定区域的网络布局;二是,在已经有的业务上加医药入口,属于增值服务的延伸,从这一层面上看,利于创收;三是,外卖的用户与网络购药的用户有较强的重合度,此类用户都以平时工作较忙的白领、年轻人为主。


理论上,医药O2O如果把平台搭好,相对传统医药电商来说,未来赚钱是没有问题的。但笔者认为,短期而言,要达到盈利的层面,还有待跨过四大门槛。


首先是现实的盈利问题,基于互联网思维的药品O2O业务,外卖平台做医药电商势必也需要以价格开道,而众所周知,在处方药网售未开闸之前,外卖平台所售的药品目录较为有限,能买的势必多为市场充分竞争的O TC类普药产品。本身这些药品的利润空间就不高,外卖平台虽说在流量上不用再大投入,但物流成本还是有的,所以早起的盈利问题仍让人堪忧。如何迈过这一坎,事关这项新业态能否持续。


其次,如何将医保支付与此类平台对接,对布局医药O2O的外卖平台来说也是一项考验,因为这将影响到网购消费的繁荣程度。虽然我们注意到,目前阿里健康已对外宣布与中国太平洋保险旗下太保安联健康保险股份有限公司签署合作,中国银联方面也直言,目前正在跟医保部门进行沟通,下一步医保手机个账支付功能将在医保局的统一部署下正式上线,但前者牵手的是商业保险,而非国家医保,后者虽有合作苗头,但国家医保部门的官方支持表态不出,医药电商真正繁荣的时机就较难来临,与之相关的医药O2O业务要有大发展也就尚欠根基。


再次,做医药O 2O潜在的政策风险也需要留意。目前外卖平台虽普遍强调,由于药品的特殊性,其外卖选择的合作商家均为规模大、口碑好、具备多年售药经验的药品销售类企业,且已有不少门店自主展开外送服务,但依照目前公布的外卖平台与医药B2C网店或医药电商的合作模式,其配送方式多采取平台和药店自配送与外卖平台自由配送相结合的方式。


以百度外卖为例,其就打算让“百度外卖骑士”参与配送。如此操作,在给医药配送提速的同时,也就不得不提到药品GSP认证。有医药电商分析人士就向笔者坦言,目前药品GSP在医药电商行业尚无明确要求,但由于该新兴产业与老百姓健康息息相关,随着未来处方药网售逐步放开,药品物流的监管和对配送主体资质的审批,或许都会跟进。


最后,外卖平台做药品O2O,还要处理线上门店和线上平台对利润要求的差异问题。据一家与百度外卖合作的医药电商企业的专家透露,目前线上门店对业务毛利需求至少是40%,没有40%很难盈利,而线上的外卖平台对毛利需求或许15%左右即可过日子。两者对毛利要求的差异,处理起来或许并非易事,即便前期外卖平台在切入时有补贴,但对线下的长期巨额补贴,或许并非长久之计。


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