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诊所经营出现连锁化 线上线下巨头争相布局

“小病到社区、大病上医院”,这是新医改倡导的分级诊疗模式,也被视为缓解“大医院看病难”的重要手段。在社区卫生服务中心覆盖范围和服务能力有限,个体诊所难获患者信任的情况下,一种连锁化经营诊所的模式正在兴起。《每日经济新闻》记者注意到,这种品牌化、规模化的连锁诊所,正试图撬开基层医疗的大市场。

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大医院看病难,小诊所难信任。于是,一些人看到商机,开始布局连锁诊所。


近日,《每日经济新闻》记者调查发现,仅成都就有两家连锁诊所正在加紧扩张,一家欲打造诊所疗界的“红旗连锁”,另一家欲结合线上线下打造“中国式医疗健康服务uber模式”。


不仅在成都,多地连锁诊所都在加紧布局。陕西强森医疗前不久刚获5000万元战略投资,规划在全国建1000家社区医疗机构;春雨医生规划今年底布局500家诊所;中国平安规划未来十年建1万家诊所……连锁诊所混战启幕。


线下线上巨头为何纷纷布局连锁诊所?多名业内人士告诉《每日经济新闻》记者,个体诊所呈“小、乱、差”特征,遇发展瓶颈,而连锁诊所具有品牌化、规模化、规范化等优势,是基层诊所未来的发展趋势。


连锁诊所混战启


短短一年时间,百汇吉连锁诊所以燎原之势出现在成都大街小巷。据百汇吉数据显示,截至2014年8月,百汇吉连锁诊所网点有20个;截至今年7月,百汇吉网点已达260多个。


百汇吉连锁诊所总经理杨勋表示,根据规划,百汇吉将以成都为起点,2年内实现全省跨市发展,4年内实现全国跨省发展,3年网点发展目标1000个,覆盖200万个家庭。


在百汇吉连锁诊所疯狂扩张的同时,成都另外一家连锁诊所吕医生也在加紧布局。一年前,曾经营一家二级医院的吕奉平卖掉医院70%股权,开始专注发展连锁诊所。据她介绍,目前吕医生连锁在营诊所8个,在装修诊所3个,今年年底前预计布局网点20到25个。


全国范围内很多地方都在布局连锁诊所。而且,不少连锁诊所背后不乏资本大鳄。成立仅1年多的陕西强森医疗今年4月份获得德辉资本5000万元的战略投资,规划在全国建设1000家社区医疗机构,欲成为社区医疗连锁第一品牌。


今年4月,卓正医疗获得一家香港投资机构领投,经纬中国跟投的1750万美元融资。完成此轮融资后,卓正医疗在除深圳、广州之外的城市布局网点的规划将会提速。


今年4月平安高管透露了一个宏大计划:未来10年,平安计划在全国设立1万家诊所。杨勋告诉记者,不管是卓正医疗,还是平安的万家诊所规划,主要是走高端路线,服务对象为高端人群,而面向大众的基层连锁诊所全国范围内还鲜有布局。吕奉平亦认为,目前全国范围内规模较大的几家连锁诊所,都是定位高端人群,服务普通老百姓的连锁诊所市场几乎是空白。


线上巨头杀向线下


线下混战启幕,线上也热闹非凡。丁香园、春雨医生在内的线上巨头,也在高调布局线下连锁诊所。


今年5月份,曾获5000万美元融资的春雨医生宣布,于全国5个重点城市开设25家线下诊所,为用户提供线上加线下全流程医疗服务。按照规划,到2015年底,春雨医生线下诊所的数量将达300家。


据公开报道,春雨诊所采用“轻资产”模式,即合作医院提供闲置资源,包括场所、硬件设备等,春雨通过网络调配提供医生及服务。简言之,医院仅提供一个符合春雨要求的诊室,春雨提供流动的医生。


春雨医生官网显示,春雨医生拥有7300万用户、25万注册医生。拥有如此庞大的用户群和医生资源,春雨医生为何还要布局线下连锁诊所?业内认为,线上轻问诊赚不了大钱,如果运用现有资源线下发展,未来才会有更多盈利空间。


中钰资本投资部副总裁郭庆告诉记者,春雨医生如果一直走轻问诊模式,走下去将是败局。因为医生通过这种形式的远程问诊,不能解决实质性问题,“虽然春雨医生早期能抢走一些百度关于医疗、药品搜索的流量,但这种方式不可持续,于是春雨医生开始发展线下诊所。”


而丁香园同样实力雄厚,去年刚获腾讯7000万美元战略投资。和春雨医生整合医院闲置诊室不同,丁香园走的是自建诊所的“重资产”模式。


连锁化是未来趋势


线上线下巨头为何争先布局连锁诊所?多名业内人士表示,诊所连锁化经营是未来发展趋势。


北京大学中国经济研究中心教授李玲表示,医疗信息化背景下,个体诊所信息化成本太高,发展空间有限,“从国际大趋势看,个体诊所是在衰败的,以美国为例,诊所医生在向医院发展,或者以合伙人形式出现,信息化背景下,个体模式很难成功。”


近年来,美国兴起了一个名为“一分钟诊所”的连锁诊所。该诊所一般开在连锁药房中,面积不到10平方米,按照标准化的程序诊治几种普通疾病。依靠这种特别的连锁化商业模式,“一分钟诊所”9年间在美国49个城市开了569家诊所,在创办的第6年就被1.6亿美元收购。


和美国个体诊所萎缩不同,中国个体诊所数量在增加。据国家卫计委数据显示,诊所(卫生室)2014年3月底的数量为185741个,同比增加6013个。不过,业内人士认为,中国个体诊所数量虽多,但质量不高。杨勋说,个体诊所“小、乱、差”,社会信赖程度不高,而且面临经营模式单一、经营手法落后、利润增长点少、经营成本高、竞争压力大等问题,“单点独立运行的个体诊所生存将会困难,诊所品牌化、规模化、规范化、连锁化经营是必然趋势。”


在吕奉平看来,个体诊所很多都停留在九十年代水平,经营状况差,而且没有人帮助个体诊所医生提高,连锁化经营才是以后的大趋势。北京鼎臣医药管理咨询中心负责人史立臣告诉记者,目前,政府对基层医疗的监管和扶持还主要在集中在社区医疗服务中心上,对个体诊所的监管较少。如果能沉下来做基层诊所,很有发展空间,而基层诊所连锁化是未来发展大趋势。


在史立臣看来,以医院为核心,做连锁诊所是最好的途径,“资本可以先收购一家医院,然后所有诊所都依托医院,并打着医院的牌子扩张,这样还能解决转诊和社保问题。”


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