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"互联网+医疗"持续火热 专家:无法颠覆传统医疗

“互联网+医疗”作为当下的热词之一,被认为是移动互联网时代“最后一座金矿”,互联网企业和创业团队在该领域的投资频频加码。业内专家表示,“互联网+医疗”有助于构建新的医疗生态,但无法颠覆传统的医疗行业。同时,由于医疗的特殊性,“互联网+医疗”应将线上到线下(O2O)的模式纳入行业的全链条中。

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搭上“互联网+”顺风车 医疗何去何从?


在日前举行的“2015中国互联网大会·互联网医药健康论坛”上,卫计委体制改革司司长梁万年表示,互联网将会对医药卫生服务的理念、模式、技术、方法产生重大影响。在深化医改的过程中,充分利用互联网推动医药卫生领域的改革,是医改顶层设计高度关注的问题。梁万年认为,互联网在改变就医理念方面大有可为。


在“互联网+”的风口上,医疗到底发生了哪些改变?北京大学人民医院院长王杉认为,首先是诊疗核心的转变。“传统诊疗的核心是医院,互联网介入以后,将会构建整合型的医疗卫生服务体系。过去看病,一定要到医疗机构,以后老百姓在生活、工作过程中也能自动收集数据辅助诊断。”


其次,传统的医学更多关注治疗人群的趋同性,制定各种治疗规范和指南。“互联网+医疗”则重视精准医疗、个性化医疗。百度公司新业务事业群战略顾问蒋岱玮表示:“个性化是未来健康的重要趋势,通过建立每个人的健康档案,为他们提供更精准、更匹配的医疗服务,进而达到预防、预测的目标。”


不少传统行业和互联网结合后,发生了翻天覆地的变化,医疗也会被互联网颠覆吗?业内专家表示,由于医疗行业的特殊性,互联网无法像影响其他行业一样,彻底改变这个行业。


王杉表示:“如果做IT的人替医生看病,那一定是错的,互联网和医疗是相辅相成的关系。有人说,30年后医生找工作就难了,我认为这种情况一定不会出现,相反,随着社会经济的发展,医生会得到更多的尊重。还有业内人士表示,由于互联网的应用,将来任何普通患者都能通过互联网获得权威的医疗救助,实际上我们追求的是分级诊疗,这种情况怎么能实现呢?如果真实现了,会使得医疗资源更加不公平、不可得。”


寻医问药网战略发展事业部总经理姜天骄表达了同样观点:“大众点评是互联网进入餐饮业的典型案例,厨师下岗了吗?饭店倒闭了吗?都没有,只是解决了饭店和食客之间信息不对称的问题,提高选择的效率。互联网与医疗的关系与此类似,互联网不会颠覆医疗。”


线上到线上:“抛开线下讲医疗都是讲故事”


业内专家表示,“互联网+医疗”的重点是医疗而非互联网,这意味着医疗安全、患者体验,才是“互联网+医疗”的最终目的。构建从线上到线下的闭环,被业内人士认为是实现这一目标的必经之路。


王杉表示:“中医看病要望、闻、问、切,西医则望、触、扣、听,不直接接触病人就开药会出事的。比如移动的血压监测,如果测试方法不对,测出的血压很可能是错的,就不能作为诊断的标准。”同时王彬认为,单纯的线下医疗即传统医疗,可以在最大程度上保障病人安全,但是已经落后时代的步伐,只有和线上结合,才能提高资源的效率和服务能力。


蓝卡(国际)健康集团副总裁鲁楠认为:“抛开线下讲医疗只是讲故事,互联网医疗一定是020。假如你生病了,一个网上从未谋面的医生给你开了处方,然后你到电子商务平台买药,你能完全信任这个药吗?开药的人是否有执业权、处方权,药品来源是否正规,出了问题怎么办,都要打个问号。”


同时,业内专家认为,互联网医疗领域的“020”,不仅仅是单纯把线上用户导入线下,应是一个完整的服务链条。姜天骄表示:“就拿买药来说,和买手机根本不是一回事。买手机的最初需求是手机,买到需求就得到满足。而买药的需求不是一包药,而是出现了某种症状;最终目的不是把药吃下去,而是治好病。所以,互联网医疗要构建一站式的服务平台,打造全方位的、闭合的020链条。”


不可忽视的是,尽管“互联网+医疗”持续火热,融资额屡屡刷新记录,但是距离成熟仍有很大距离。姜天骄举例:“医药电商是其中一个重要板块,从美国、欧洲、日本的经验来看,非处方药品线上销售渠道占比约20%,高的地方能达到30%,而目前国内的这一数据还不到1%。”


此外,在可穿戴医疗设备、远程医疗、医疗支付、隐私保护、预约挂号、诊疗导航等方面,“互联网+医疗”仍需更深入的探索。


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