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“21天7起医患冲突”不必过分解读

据报道,最近的21天里,上海医患矛盾频发,7起医患冲突见诸报端,5名医生和3名护士在事件中遭受患者及其家属不同程度的伤害。

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上海是全国最大的城市之一,集中了优质的医疗设施和医疗专家,全国各地患者蜂拥而来。据说上海每年门诊人次2.24亿,每年住院人数3000多万、手术次数150万。那么,以门诊人数为例,全年2.24亿人次,平均21天门诊的就有1300万人次,其中发生了7起医患冲突,平均185万人次中发生了1起医疗冲突。这个比例高吗?在这样一个良莠不齐的巨大群体中,有人冲击、殴打了医护人员,也不一定就能说明医患关系紧张到了什么程度。


不能否认现在医患关系存在问题,也不能否认需要研究对策,但是医患关系不是那么严峻,不是所有的医院都存在随时爆发武力大战的火星。就好比出现了几个扶老人被讹的新闻,大家都认为扶老人就一定会被讹一样,一些医患冲突的报道也给人们留下了医患冲突严重的印象。其实无论是绝对数还是相对数,都是个别现象。而且,21天发生7起医患冲突之所以成为新闻,也可能是偶然的集中高发。


当然,医患之间不信任的情绪倒是普遍存在的。正如徐汇区大华医院院长严健认为就是“医患双方的不信任”,“这种不信任不仅仅是病人对医生的不信任,也是医生对病人的不信任,医生会猜测如果自己不给病人检查,病人会怎样等等。”


所以,解决问题的目标应该是让大多数的病人和大多数的医生互信,而不是指望全体病人和全体医生都互相信任。事实上,各地多如牛毛的骗子医院,我们难道不需要保持警惕吗?


上海市卫生计生委主任沈晓初曾在2014年民生访谈时指出,上海的医患关系并没有到崩溃的程度。这个判断是正确的。个别发生的医患冲突无需过度解读。但医患之间不信任的情况却需要改变。


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