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从基层医生看移动医疗:影响微不足道

和其他移动互联网行业相比,移动医疗的百亿市场显得微不足道,也正因如此,移动医疗并未成为谈论的焦点。但从医药企业到医药类APP乃至可穿戴设备,纷纷打出了移动医疗的旗帜,就连BAT也开始着手布局。


从TalkingData最近发布的《2015年移动医疗行业数据报告》来看,我国的移动医疗用户规模在0.9亿左右,而全年医疗机构总就诊人次却达到了70亿。移动医疗是一个趋势,而要破除移动医疗的发展壁垒,除了在用户层面的推广和政策改革的希冀,许多医疗行业从业者只能慢慢摸索出,基层医疗终将成为移动医疗的主战场。


为此,笔者接触了在网上小有名气的医疗行业“自由从业者”马震和宁波大学附属医院皮肤科的李医生,在他们看来移动医疗APP解决了哪些痛点,对移动医疗市场来讲未来又该走向何方?


首先基层医疗主要存在三个方面的问题。


第一,基层医生的医疗水平薄弱。对于很多私人诊所或社区医院来讲,不少医生都毕业于大中专院校,甚至在之前只是赤脚医生。这里没有分门别类的科室,医生的专业程度也比较差,几乎所有病状都不问是非情由的为病人打点滴,如果病状没有缓轻则转送到大型医院去。


第二,医生和病人之间缺少必要的沟通。我们很羡慕美国电影里的私人医生,但在中国,基层的全科医生病人基本都是熟客,可专业化程度远远不够,一线城市的三甲医院及其他公立医院,医生和病人之间的沟通却非常有限。或许我们不应该把原因归咎在医德的问题上,简单有效的沟通工具才是重点。


第三,基层医生对病历的困惑。不少基层医疗机构,尤其是私立的医疗机构,都没有HIS系统,医生也缺少收藏病历的习惯。在一定程度上来说,基层医生的医术高低是基于行医经验的,而作为医生的职业本能,都想有一个属于自己的私人临床或科研资料数据库。


那么移动医疗APP能够解决这些痛点吗?马震是对杏树林的“病历夹”软件推崇备至的,他在不到两年的时间通过这款手机APP记录了3000多份病历,无疑是一笔隐形的财富。在医生和患者的沟通上,马震之前一直通过电话和微信与病人保持联系,但现在他更倾向于让病人关注自己的微信公众号,并通过 “病历夹”的APP进行沟通管理。


而如何解决基层医生的医疗水平问题,各APP开发者各显其能。丁香园开发了“用药助手”和“丁香医生”,杏树林也相继上线了“医口袋”和“医学文献”。除此之外,春雨医生推出了线下诊所,杏树林通过诊疗圈和云学院的功能,提供的面向基层医生的线下培训。即便如此,这些APP仍有不少欠缺之处。


可以看出,一些基层医生浅尝了移动医疗的益处,但对数量巨大的基础医生群体来讲,移动医疗的影响依然微不足道。而移动医疗APP不过是移动医疗的方向之一,医疗O2O和智能硬件被更多的投资者青睐有加。但医疗O2O能从根本上解决我国的医疗困境吗?智能硬件在医疗方面的应用仍处于概念阶段。对此笔者建议移动医疗的发展应偏向于以下几点。


首先,移动医疗的核心在于医生不在于服务形式。


不少互联网公司切入移动医疗市场瞄向了“看病难”的问题,纵观BAT在移动医疗行业的投资和布局,除了腾讯对丁香园的4.3亿元投资,其他无外乎医疗O2O和智能硬件领域。由此造成的一个事实便是,即使是在垂直医疗市场位列三强的丁香园、杏树林和壹药网,其核心APP的市场覆盖率仅在0.04%的量级上,从一定程度上来讲,这个领域需要互联网巨头的资本和流量优势。


不管医疗O2O的风口有多大,其受益者仅局限在一二线城市的群体,改变的只是医疗行业的服务形式。而三四线城市和乡镇居民,才是中国最庞大的群体,只有基层医生的医疗素质得到有效提高,才是享受移动医疗红利的可行之路。生物无忧作为国内首家面向基层医生的在线培训平台,以提高基层医师水平为入口,可望广泛联系基层医生群体,提高他们的医疗技术水平和对移动医疗的使用范围,真正改变中国医疗生态。


其次,移动医疗应加速医生自由执业的发展。


在美国,有超过23万的自由执业医生,其中,52.8%为独立行医,37.1%为2-5名的医生团队,6.3%为6-9名的医生团队,3.7%为10名或以上的医生团体。而在中国虽然关于医改的新闻接二连三,但体制下的医生实现自由执业仍困难重重。


医疗的移动化发展为“行医自由”提供了一条捷径,类似于“春雨医生”和“平安健康管家”的APP被不少人所接受,“病历夹”等逐渐成为基层医生青睐的行医工具。但如何鼓励更多的优秀医生加入到服务中来,以及如何保障服务的安全性,离不开资本和技术的支持。


最后,基层医生应成为移动医疗的主要入口。


移动医疗的推广有很多形式,但基层医生当属转化率最高的入口。对于不少人来讲,虽然对基层医生的医疗水平颇具微词,却鲜有抵制医生所开具的药方的。不管是APP软件还是药品和医疗器械,从一定程度上说基层医生连接了医疗资源和患者,将是互联网和医疗行业跨界融合的关键一环。


但这一切的前提就是把更多优质的资源集中到基层医生的身上,比如为他们提供一定的培训机会和学习上升空间,提高基层医生的收入等等。杏树林已经开始和上海、宁波的大型三甲医院进行合作,并通过病历夹为基层医生提供高端专家的学术和带教服务。希望会有更多的移动医疗玩家加入进来。生物无忧通过与解放军总医院、中山大学附属医院、南方医院、华侨百医院等全国著名三甲医院,录制新一代医学技术视频,其超面授的培训方式对提高基层医生水平更具有极大优势。(相关视频: 千部医术视频 助力基层医疗 http://v.youku.com/v_show/id_XOTM5MjA0OTk2.html)


移动医疗绝不只是资本和互联网唱独角戏的舞台,缺少基层医生的移动医疗构想终究是不完整的。在此希望更多的企业把目光放到基层医生的身上,他们应当成为医疗移动化的直接受益者。

(来源:网络;整理:生物无忧)

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