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无忧说 | 马云,用阿里巴巴的经验玩不转移动医疗

阿里健康的首席运营官张守川,离职2月后,终于打破沉默,接受了媒体采访。

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阿里健康的前身是中信21,在中国从事药品条形码管理等业务,具体来说,是为中国大陆销售药品提供鉴定及追踪的物流信息化服务。2014年1月份,阿里巴巴集团和云锋基金斥资1.71亿美元购入了中信21汇约54.3%的股份。


张守川因公司被收购而进入阿里集团,在2013年8月他刚刚出任中信21首席运营官,被收购后,继续担任阿里健康COO一职。


问:为什么在出任阿里健康COO仅有两年后就选择离开?是否如网上所言,你的离开意味着阿里健康此前的发展不如人意?


张守川:阿里健康的业务经过一段时间的酝酿,从总体格局上形成了相对明确的重点领域和发展方向,包括阿里健康云医院、阿里健康移动APP、“数来宝”数据服务平台和电子监管平台。


阿里集团极其重视自有文化的传承,对收购、并购的企业似乎特别讲究快速接轨。缘分可遇不可求,光有个人的美好愿望,以及努力去展示业务的进展与蓝图是远远不够的。情投意合优先,其它方面对阿里集团来讲似乎是次重要的。


从张守川这段话里,可见阿里健康对收购采取的态度是,顺之者昌,逆之者亡,立场和态度是首要的,战略战术是次要的。其霸道或粗野的做法,当然来自于之前在电子商务领域取得的巨大成功。过去的成功,让他们对自己的模式信心爆棚,他们以为移动医疗依然可以平台为王,其它都是附属的次要的,包括医院医生。这有马云的话为佐证:“如果我们做对的话,应该是30年以后医院越来越少,医生找不到工作,药厂少了很多。”


在马云看来,移动医疗就和电子商务一样,可以把一切传统行业给颠覆。


然后事实并非如此。医疗行业的特殊性,政策壁垒和技术密集的特点,决定移动医疗必须是以医生为核心的,而且核心的医疗服务必须还是在医院才能进行,不是网上。有人会说,政策可以改变,是的,但有些涉及生命伦理、健康隐私等领域的壁垒无论如何都会存在。医疗作为一种最基本的民生问题,其改革的难度,远大于教育、住房。用纯粹市场化的电子商务经验,来套用到医疗领域,无异以卵击石。


如果你还不相信,那么可以看看餐饮行业,无论电子商务如何发展,不可能削弱餐饮行业。因为无论你线上搞得如何风声水起,你都不可能用虚拟的饭菜充饥,最终还是要到店里来吃。


在电子商务领域,有一句话叫,凡是能提走的行业都会被削弱,带不走、必须在店里消费的,电子商务无论如何奈何不了。这句话用在移动医疗领域,就是:凡是必须在医院完成的治疗,移动互联网都只是个工具,不是王。


移动医疗当然是有前途的,但也是最有难度的,如果阿里巴巴继续用平台为王的思维来经营移动医疗,以为轻易就可以玩弄医院医生于股掌,那么我们有理由不乐观,即使他是马云!


(主编:来来;转载请注明来源:生物无忧www.swwy.com)

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