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无忧说 | 莆田系,再不长进就死了

莆田系与百度的决裂,最近抢了不少头条。此事如何了结,表面看来只是二者“私事”,其实不然。正在李克强总理首倡“互联网+”,鼓励互联网与传统行业深度整合,不久,就爆出传统行业与互联网巨头要分道扬镳的反面典型,总隐隐觉得有些不妥。

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长期以来,互联网企业通过免费服务做大流量,然后通过核心业务通吃。作为对科技创新的奖励,这种模式起码目前看来无可厚非。

 

作为传统企业,在与互联网企业融合时,如何增强议价能力和话语权,则需要认真对待了。以医疗行业为例,患者的满意度和口碑才是根本。大医院、有实力的医院都没必要在百度做竞价推广。作为一项重要的民生事业,不断提升医疗技术和服务水平才是正道,光凭广告推广,是难以为继的。

 

好在莆田系的主事者们也意识到了这个问题,表示“民营医疗行业正在进入更加理性发展的新常态,以营销为主导的模式已经无法适应当前行业的发展。”“未来将坚持以提高患者满意度为核心,提高诊疗技术,开展优质服务,加强品牌建设,探索出一条规范化、透明化、品牌化的行业发展新路。”

 

只有扎实推进医疗技术的标准化培训,不断提高医疗技术和服务,真正让患者满意,以莆田系为代表的一干民营医院才有能迎来下一个春天。

 

以此前莆田系在百度一年广告费超百亿计,拿出一半来做培训,今后取得的回报也不比现在小。转型升级,牺牲一点眼前的利益,换来日后的可持续良性发展,才是真正的合算。否则,再不思长进,只希望高价的营销推广来维持,赚的钱都付了广告费,迟早玩不转。

 

当前许多吃不饱的中小型医院也应引以为鉴,不要等高额广告费和周边不断提高的医疗服务倒逼才改革。主动给医务人员加技术料,优质的医疗技术和服务才是最好的广告。未来能活下来的,都是不断提升医疗技术和服务水平的医院。

 

事件回顾:百度莆田系正式决裂

 

4月4日,莆田(中国)健康产业总会发出公告称,全体会员单位于2015年4月5日零时起暂停与百度在竞价推广方面的合作。

 

很快,百度方面通过百度推广官微回应此事,称百度打击虚假医疗的决心不会变,高门槛、严审核是百度推广长期持续的机制,“我们不会因为‘问题医院’的抱团抵制而放宽要求,更不会与任何一家不合标准的民营医院进行合作。

 

莆田总会于去年6月成立,拥有全国8600多家由福建莆田人开办的民营医院会员。

 

针对与百度决裂可能带来的影响,莆田(中国)健康产业总会表示,短期内肯定会给会员单位造成一定影响,但会尊重全体参会代表的选择,总会将与大家一起面对压力。

 

事实上,早在2011年莆田系就曾对外控诉百度的天价广告费,当时曾举例称一个“最好男科医院”的单次点击价格是600元。如今几年过去,同样关键词的点击价格已经炒到999元。莆田系方面表示,这样的价格有违市场公平。

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 莆田系内部人士透露,本次停止与百度合作的声明发出后,全国范围内的莆田系民营医院在百度的竞价仅有150多家未停止,停止百度竞价的医院占全部莆田系的98.7%。“这两天会力争再减少100家,达到99.41%。”

 

业内专家指出,以整形外科、男科、妇科为主的莆田系,从刷电线杆、贴小广告起家,如今依靠搜索引擎的推广模式依然是最有效的,这也是很多莆田系医院愿意花费60%至80%的营业收入投广告的原因。而且,莆田系与360、搜狗等其他搜索引擎的合作还将继续,转变营销模式对他们来说绝非易事。

 

“莆田系想要转型的医院很多,但真正能转型成功的很少。”盛德盛世高级医药分析师李智刚表示,“转型成功的很多都是有国内外风投资源,或是直接聘请卫计委退休专家、大医院的医生团队,之后转型成为治疗肿瘤、肝病、胃病等特色专科,即便是这样,转型成功的也只是个别有实力的大医院。”

 

主编:来来;

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