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互联网医疗纷纷追逐“云医院”概念

最近不仅诸多上市药企海南海药、延华智能等公司抢滩互联网医疗、云医院业务,那些具有先天优势的互联网企业也不甘示弱,争相发展各类云医院、在线医生业务,竞争激烈。


不过一位业内人士指出,虽然互联网医疗被长期看好,但是目前并没有将优势医疗资源吸引至线上。现在云医院接入的诊所也都是些社区卫生服务站、私人诊所等,由于工作繁忙,三甲医院名医没时间在网上接诊。而现有模式下,在网上与病人互动的在线医生问诊可能会成为一种相对稳定的盈利模式。

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阿里“云医院”想连接全国诊所


阿里健康战略及产品副总裁马立接受《经济参考报》记者采访时表示,其在移动医疗领域的产业布局是希望实现诊疗全疗程的信息化,其业务分两条线,一条是在C端进行在线诊疗;一条是发展“云医院”。云医院将是阿里健康目前主要布局的方向。


阿里健康“云医院”,是指阿里健康与医疗健康服务机构进行合作,让医疗机构在诊疗过程中使用阿里健康提供的HIS系统,通过该系统产生的病人信息、诊疗过程、检查结果等都被系统保存在云端,实现整个HIS系统的信息资源共享。


“目前,大型公立三甲医院的HIS系统比较完善,而且不同医院的业务也各具特点,对系统要求不尽相同,打通起来会需要一些时间。”马立称,现阶段,阿里健康的很多合作机构是民营机构,另外,在大型公立医院的拓展方面近期也将有重要进展。


马立告诉记者,目前大多数基层医疗机构都没有能力置办类似HIS系统的诊疗系统,阿里健康在初期是向这些诊所免费安装并提供免费更新维护HIS系统,目前云医院在全国范围推广了数百家医疗机构,反馈都非常好,而大规模的推广招商活动也已经展开。


据悉,云医院下一步的设想是,患者在合作机构就诊后,电子处方即进入该人的阿里健康APP,患者只需打开APP就能用处方向附近药店下单。业内人士指出,阿里健康这一系列动作旨在建立完整的医药生态闭环,并通过健康资讯和寻医问药的环节,为用户提供即时的贴身健康服务。


马立说,云医院对“重复检查、重复治疗”可实行技术上的帮助,只要是接入HIS系统的机构,都可以在该系统内看到病患的诊疗信息。云医院能够打破医疗机构之间的信息孤岛,同时实现电子处方的流转。当有足够多的医疗机构接入平台后,阿里健康的云医院平台就将全面爆发。


“目前在北京的试点非常成功,我们现在正向全国铺开云医院模式。”上述相关人士透露。


东软推区域内医院上“云平台”


阿里健康云医院的目的是建立一个云系统,将众多接入系统的医疗机构建成体系,进行资源共享,从而优化配置,“宁波云医院的运营模式则不同,它的目的不是让每个人都找到医生,而是希望基层医疗服务质量得到提高,服务的内容得到丰富和扩展。现在有些医疗机构不愿意到基层医疗卫生机构,是因为对它的服务质量有所担心,服务的内容也十分有限。”东软集团董事长刘积仁说。


东软集团旗下的熙康健康科技有限公司与浙江省宁波市卫计委日前宣布,全国首家云医院“宁波云医院”正式启动运营。 据悉,云医院将通过互联网、物联网、云计算等新一代信息技术来构造云平台,使得基层能够遵循大医院的标准和流程,同时所有医疗行为在云端能够被监控,能够按照标准的医疗路径约束基层医生的行为。这个平台包括医疗设备、公共影像中心、公共生化实验室、公共健康评估平台,将为患者提供远远超越传统社区医院可以开展的服务,使得服务质量、服务内容和服务规范化得到改变和提高。


“传统互联网是找医生,而我们更支持的是离你最近的家庭医生,通过网络协同医疗和大量其他医疗资源的合作,解决居家养老护理的距离问题,又没有失去服务质量。这样的平台主要提供给基层医生,使他们用标准的平台进行工作,包括医疗过程管理,医保支付,开药等,还有一个是物联网平台,可以搜集大量的家庭数据,背后我们还有药品库的支持。”刘积仁补充道。


截至目前,首批接入“宁波云医院”平台的基层医疗机构共100家,签约专科医生、家庭医生226名;首期在“宁波云医院”线上开设了高血压、糖尿病、心理咨询、全科医生等四个“云诊室”。此外,“宁波云医院”还与宁波本地连锁药店等第三方机构实现互联,“云医生”线上处方可以方便地流转到连锁药店,居民可以根据实际情况就近取药或享受配送服务。


春雨医生复制“淘宝模式”


北京城里的不少双层公交车上都能见到“春雨医生,值得信赖的私人医生”的广告词,这家经过几年时间发展的互联网医疗企业打算2017年上市。


春雨移动健康创始人张锐说,春雨其实一直围绕医患关系开展业务,让医生和患者能够低成本、高效率的联通,这才是移动医疗的本质。


目前春雨医生平台上每日有6万多的病患问题量,并拥有45000名签约医生,用户只需免费注册即可向医生咨询健康问题,3分钟即可回复。


据张锐介绍,春雨医生的运行模式为医生在春雨平台上开设自己的个人网络诊所,自定义所提供的服务项和服务价格,由患者自行选择进入哪位医生的诊所进行看病,这更像是淘宝店铺的形式,不同的是在春雨上患者淘的是医生。


“患者可以选择手机打字、拍照、语音留言、拨打电话的方式向医生咨询病情,如果医生的回复在被验证后得到了患者的肯定,患者还可以给医生一个好评,以提升该医生诊所在春雨平台上的信用度,通过推广效应,受到更多人关注。”张锐说。


除此之外,春雨还推出“私人医生”服务,医生给自己的服务定价,价格从每周18元、50元到200元、1000元不等,用户可以直接用支付宝购买,享受购买周内“私人医生”无限次的图文+电话咨询服务,一旦“签约”,“私人医生”还会为用户建立健康档案。


张锐告诉记者:“由于是健康问题咨询平台,因此医生对患者病情回复的40%都涉及相关药品。不过由于春雨医生不同于医院的医生,在医院医生开出的药品与其奖金挂钩,因此,很多医生为患者开的药品都不便宜,但是在春雨平台上,医生向患者推荐药品与其收费不挂钩,因此医生乐于给用户推荐便宜而成熟的药品。”


据前瞻产业研究院提供的移动医疗报告指出,我国已成为全球第二大医疗健康市场,随着互联网巨头带动下的投资热潮,未来医疗健康市场规模有望达365.3亿元,移动医疗有望突破200亿元,占整个医疗市场的55%以上。一位不愿具名的业内人士告诉记者,虽然移动医疗市场的蛋糕很大,但是我国移动医疗尚处于发展初期,盈利模式尚不明确,要想真正实现突破发展,需不断摸索和构建更清晰的盈利模式,这个过程也将是优胜劣汰的过程。


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